Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Eintrittskarten
Stand: 5. Juli 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen, bei denen der
Kulturverein ProGohlis e. V.
Gohliser Straße 20
04105 Leipzig
Vereinsregister: Amtsgericht Leipzig, VR 3744
E-Mail: info@progohlis.de
als Veranstalter oder Kartenverkäufer auftritt. Sie gelten für Bestellungen über die Website www.progohlis.de sowie, soweit vereinbart, für telefonische oder schriftliche Kartenreservierungen.
Für Veranstaltungen anderer Veranstalter gelten diese Bedingungen nur, wenn der Kulturverein ProGohlis e. V. ausdrücklich als Kartenverkäufer auftritt. Abweichende veranstaltungsbezogene Regelungen werden vor Abschluss der Bestellung bekannt gegeben und gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
2. Veranstaltungsangebot
Die wesentlichen Angaben zur jeweiligen Veranstaltung – insbesondere Titel, Termin, Beginn, Veranstaltungsort, Eintrittspreis und gegebenenfalls Ermäßigungen – ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsseite.
Offensichtliche Schreib-, Rechen- oder Darstellungsfehler können berichtigt werden. Programm-, Besetzungs- und Ablaufänderungen bleiben aus wichtigem Grund vorbehalten, soweit dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird und die Änderung für die Besucherinnen und Besucher zumutbar ist. Gesetzliche Ansprüche bei wesentlichen Änderungen bleiben unberührt.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Veranstaltungen und Eintrittskarten auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Kunde kann die gewünschte Eintrittskarte und Anzahl auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten und die ausgewählten Karten überprüft und berichtigt werden.
Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die ausgewählten Eintrittskarten ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kulturverein ProGohlis e. V. die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Eintrittskarte per E-Mail bereitstellt. Eine rein technische Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn dies in der Nachricht ausdrücklich erklärt wird.
Wird die Zahlung bereits vor der Vertragsannahme durch einen Zahlungsdienstleister ausgeführt und kommt der Vertrag ausnahmsweise nicht zustande, wird der gezahlte Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Die auf der Veranstaltungsseite und im Bestellvorgang angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Für die elektronische Übermittlung der Eintrittskarten fallen keine Versandkosten an. Etwaige zusätzliche Kosten oder Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Bei Zahlung über PayPal gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Der Gesamtpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Die Eintrittskarte wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bereitgestellt.
5. Übermittlung und Verwendung der Eintrittskarten
Die Eintrittskarten werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang der Nachricht einschließlich des Spam-Ordners zu überprüfen.
Ist eine Eintrittskarte nicht angekommen oder nicht lesbar, soll sich der Kunde möglichst frühzeitig unter info@progohlis.de an den Kulturverein ProGohlis e. V. wenden.
Jede digitale Eintrittskarte enthält einen individuellen QR-Code. Die Karte kann ausgedruckt oder – sofern der QR-Code gut lesbar ist – auf einem mobilen Gerät vorgezeigt werden.
Der QR-Code darf nicht vervielfältigt oder mehreren Personen zur Nutzung überlassen werden. Bei mehrfach vorgelegten Karten berechtigt grundsätzlich nur der zuerst erfolgreich erfasste QR-Code zum Einlass. Weitergehende Nachweise über den rechtmäßigen Erwerb können verlangt werden.
6. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Leistung einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB).
Die Bestellung von Eintrittskarten für eine Veranstaltung mit festgelegtem Termin ist daher nach Vertragsschluss verbindlich.
7. Übertragbarkeit und Ermäßigungen
Nicht personalisierte Eintrittskarten können grundsätzlich auf eine andere Person übertragen werden. Die Karte darf dabei nicht vervielfältigt oder gleichzeitig von mehreren Personen verwendet werden.
Ist eine Eintrittskarte ausdrücklich personalisiert oder an besondere Voraussetzungen gebunden, ist eine Übertragung nur nach vorheriger Zustimmung des Kulturvereins ProGohlis e. V. möglich.
Ermäßigte Eintrittskarten werden nur angeboten, wenn dies bei der jeweiligen Veranstaltung angegeben ist. Der erforderliche Nachweis muss beim Einlass im Original oder in einer gleichwertigen, überprüfbaren Form vorgelegt werden.
Kann der erforderliche Nachweis nicht vorgelegt werden, kann die Differenz zum regulären Eintrittspreis nacherhoben werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Ermäßigung besteht nur, wenn diese für die jeweilige Veranstaltung ausdrücklich angeboten wird.
8. Rückgabe und Umtausch
Außerhalb gesetzlicher Ansprüche besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch ordnungsgemäß erworbener Eintrittskarten.
Eine Erstattung erfolgt insbesondere nicht, wenn der Kunde die Veranstaltung aus persönlichen Gründen nicht besucht, verspätet erscheint oder die Eintrittskarte verliert beziehungsweise der QR-Code bereits verwendet wurde.
Eine freiwillige Rücknahme oder Umbuchung kann im Einzelfall vereinbart werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
9. Absage, Verlegung und Abbruch einer Veranstaltung
Wird eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt, wird der für die Eintrittskarte gezahlte Preis zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Bei einer erheblichen Verlegung auf einen anderen Termin oder an einen anderen Veranstaltungsort behält die Eintrittskarte grundsätzlich ihre Gültigkeit. Ist die Änderung für den Kunden nicht zumutbar, kann er vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des Eintrittspreises verlangen.
Über Absagen oder erhebliche Änderungen informiert der Kulturverein ProGohlis e. V. auf der Website und, soweit die Kontaktdaten vorliegen und dies mit vertretbarem Aufwand möglich ist, per E-Mail.
Wird eine Veranstaltung vorzeitig abgebrochen, richten sich mögliche Erstattungsansprüche nach dem Umfang der bereits erbrachten Leistung und den gesetzlichen Bestimmungen.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Aufwendungen, bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
10. Einlass und Sitzplätze
Der Einlass beginnt zu der für die jeweilige Veranstaltung angegebenen Zeit. Der Zutritt ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte gestattet.
Verspätet eintreffende Besucherinnen und Besucher können erst zu einem geeigneten Zeitpunkt eingelassen werden, wenn dies ohne wesentliche Störung der Veranstaltung möglich ist. Ein Anspruch auf sofortigen Einlass oder auf eine Erstattung des Eintrittspreises besteht bei selbst verschuldeter Verspätung nicht.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht nur, wenn auf der Eintrittskarte ausdrücklich ein Sitzplatz angegeben ist. Bei freier Platzwahl besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Bereich oder Platz.
Bei Veranstaltungen mit Altersbeschränkungen oder besonderen Zugangsvoraussetzungen sind die auf der Veranstaltungsseite genannten Vorgaben einzuhalten.
11. Hausrecht und Verhalten während der Veranstaltung
Den Anweisungen des Veranstaltungs- und Einlasspersonals ist Folge zu leisten, soweit diese der Sicherheit, dem geordneten Ablauf der Veranstaltung oder der Durchsetzung der Hausordnung dienen.
Personen können vom Zutritt ausgeschlossen oder der Veranstaltung verwiesen werden, wenn sie
- den Veranstaltungsablauf erheblich stören,
- andere Personen gefährden, bedrohen oder belästigen,
- erkennbar stark alkoholisiert oder unter dem Einfluss anderer berauschender Mittel stehen,
- gefährliche oder verbotene Gegenstände mitführen,
- gegen gesetzliche Vorschriften, die Hausordnung oder berechtigte Anweisungen des Personals verstoßen.
Soweit der Ausschluss auf einem schuldhaften erheblichen Verstoß der betroffenen Person beruht, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Das Mitbringen von Speisen und Getränken kann aus Sicherheits-, Hygiene- oder Veranstaltungsgründen untersagt werden. Tiere dürfen nur mitgebracht werden, wenn dies ausdrücklich erlaubt ist. Gesetzlich zugelassene Assistenzhunde bleiben hiervon unberührt.
12. Garderobe und mitgebrachte Gegenstände
Soweit eine Garderobe angeboten wird, können Mäntel, Jacken, Schirme, größere Taschen und andere sperrige Gegenstände dort abgegeben werden. Die vor Ort bekannt gegebenen Garderobenregelungen sind zu beachten.
Wertgegenstände, Bargeld, Ausweispapiere, Schlüssel und elektronische Geräte sollten nicht in abgegebenen Kleidungsstücken oder Taschen zurückgelassen werden.
Für Verlust oder Beschädigung von Garderobe und mitgebrachten Gegenständen haftet der Kulturverein ProGohlis e. V. nach den gesetzlichen Vorschriften und nach Maßgabe der Haftungsregelung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13. Bild-, Film- und Tonaufnahmen durch Besucher
Bild-, Film- und Tonaufnahmen während einer Veranstaltung sind nur zulässig, wenn sie vom Kulturverein ProGohlis e. V., vom Veranstalter und gegebenenfalls von den auftretenden Künstlerinnen und Künstlern ausdrücklich gestattet wurden.
Bei unzulässigen Aufnahmen kann das Personal die sofortige Beendigung der Aufnahme verlangen, vom Hausrecht Gebrauch machen und gesetzliche Ansprüche geltend machen.
Eine eigenmächtige Sicherstellung von Mobiltelefonen, Kameras oder anderen Geräten durch den Kulturverein ProGohlis e. V. erfolgt nicht. Befugnisse von Polizei und anderen zuständigen Behörden bleiben unberührt.
14. Aufnahmen durch den Veranstalter
Bei einzelnen Veranstaltungen können Foto-, Film- oder Tonaufnahmen zur Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit angefertigt werden.
Der Erwerb einer Eintrittskarte stellt keine pauschale Einwilligung in gezielte Personenaufnahmen oder deren Veröffentlichung dar. Informationen zu Art, Zweck, Rechtsgrundlage und Verwendung der Aufnahmen werden bei der jeweiligen Veranstaltung oder in den Datenschutzhinweisen bereitgestellt.
15. Haftung
Der Kulturverein ProGohlis e. V. haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Durchführung der Bestellung, Zahlungsabwicklung, Bereitstellung der Eintrittskarten und Durchführung der Veranstaltung verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu eingesetzten Zahlungsdienstleistern und zu den Rechten betroffener Personen enthält die Datenschutzerklärung.
17. Alternative Streitbeilegung gemäß § 36 VSBG
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Schutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Leipzig Gerichtsstand, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist.
19. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.